Infos zum Onlinekauf

Online Bestellung:
Auf www.walter-service.com können Sie online aktuelle Angebote und auch unser Sortiment bestellen. Sowohl die Bestellung als auch die Zahlung können Sie sicher und bequem auf dieser Webpage durchführen. Dazu können Sie entweder über den Shop einkaufen oder uns eine Anfrage senden, die wir gerne persönlich für Sie bearbeiten.
Für Ersatzteile gibt es ein Bestellformular.

So funktioniert es:

Legen Sie Ihr Kundenkonto an, indem Sie den Button Konto erstellen betätigen. Füllen Sie bitte alle Daten aus und bestätigen Sie die Anmeldung.

Sollten Sie schon Kunde sein, brauchen Sie lediglich ihre Emailadresse und Ihr Passwort eingeben und schon können Sie im Shop einkaufen. Wählen Sie die Kategorie des gewünschten Artikels oder suchen Sie bei der Produktsuche mit einem Stichwort.

Zunächst erscheint das Suchergebnis, mit dem Sie einen Überblick über verfügbare Produktpalette bekommen. Sie können durch Anklicken des gewünschten Artikels eine genauere Beschreibung abrufen und den Artikel in Ihren Warenkorb legen. Beachten Sie, dass es bei steigendem Einkaufswert weitere attraktive Rabatte oder Geschenke gibt.

Ihren Warenkorb können Sie jederzeit ansehen und Produkte entfernen. Klicken Sie dazu auf das Feld neben der Abbildung und betätigen Sie den Button aktualisieren. Sie können natürlich weiter einkaufen oder zur Kasse gehen. Auf dem Weg zur Kasse können Sie noch eine individuelle Versandadresse einfügen oder uns Ihre Nachrichten übermitteln.

Im folgenden Fenster wählen Sie bitte, wie Sie bezahlen möchten, es werden die für Ihr Land verfügbaren Bezahlmöglichkeiten angezeigt. Wählen Sie die gewünschte Bezahlform aus und folgen Sie der Menüführung.

Für Ersatzteilbestellungen gibt es ein eigenes Bestellformular. Um ein eindeutiges Einordnen des Artikels zu ermöglichen, bitten wir Sie, alle Daten auszufüllen.

Telefonisch bestellen:
00800-92583788 (bei Anruf aus: Österreich, Deutschland, England und Slowenien) oder 0043-6246-72091-56 aus anderen Ländern

Montag bis Donnerstag 7h30 bis 17h00 und Freitag von 7h30 bis 13h30

Bestellung per Post:
Walter Werkzeuge Salzburg GmbH
Gewerbeparkstraße 9
A-5081 Anif

Bestellung per Fax:
06246-72091-15 Österreich
0043-6246-72091-15 international

Am schnellsten können Sie über Kreditkarte (Mastercard oder Visa inkl. Verified by Visa bzw. Mastercard SecureCode) oder Debitkarte bezahlen.

In Österreich steht Ihnen auch die Option Nachnahme zur Verfügung, der Paketdienst bringt Ihnen das Paket ins Haus und hebt den Rechnungsbetrag direkt bei Ihnen ein.

Bei Vorauskassa senden wir die Ware nach Eingang Ihrer Überweisung auf unser Konto an Sie ab. Auch bei Auslandsüberweisungen fallen bei Verwendung des SWIFT/BIC und IBAN Codes für Sie keine teuren Auslandsüberweisungsgebühren an.

Für Deutschland und Österreich haben wir Versandkosten in unserem Shop hinterlegt, sodass die Bestellung abgeschlossen werden kann. Für alle anderen Länder teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage die Versandkosten und die Liefermöglichkeiten mit. Die Lieferzeit beträgt in der Regel eine Woche, der Versand erfolgt nach unserer Wahl mit einem Paketdienst, der Post oder einem Spediteur.

Ist ein Artikel Ihrer Bestellung nicht gleich lieferbar, werden wir Ihnen ein Email senden. Wir liefern den Artikel in der Regel kostenlos nach.

Ggf. haben Sie auch die Möglichkeit, den Artikel zu stornieren oder abzuändern.

Wir erfassen Ihre Daten zum Zwecke der Geschäfts- und Zahlungsabwicklung mit Ihnen. Ihre Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben. Wir behalten uns vor, die Adresse für eigene Werbezwecke zu verwenden.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Abwicklung Ihrer Zahlung unbedingt notwendig (z.B.Kreditkartenunternehmen). Dies erfolgt ggf. so sicher, wie es der Stand der Technik ermöglicht.